Google Business Profile für Gastronomiebetriebe richtig einrichten

Warum das Profil wichtiger ist als die Startseite

„Restaurant in der Nähe“, „Frühstück Wien 1120“, „italienisch Lieferung“ – solche Suchen enden fast immer in den Kartenergebnissen. Wer dort in den Top 3 steht, bekommt den Großteil der Anrufe und Routenanfragen. Deine Website unterstützt das, aber das Profil entscheidet.

Die Basis richtig setzen

• Hauptkategorie exakt wählen – „Italienisches Restaurant“ statt allgemein „Restaurant“, dazu passende Zusatzkategorien.
• Name, Adresse, Telefon identisch zur Website und zu allen Verzeichnissen.
• Öffnungszeiten inklusive Feiertagen – falsche Zeiten sind der häufigste Grund für schlechte Bewertungen.
• Attribute setzen: Außenbereich, barrierefrei, Reservierung möglich, vegane Optionen.

Fotos und Speisekarte

Profile mit vielen aktuellen Fotos erhalten deutlich mehr Interaktionen. Lade Innenraum, Außenansicht, Team und einzelne Gerichte hoch – regelmäßig, nicht einmalig. Die Speisekarte gehört als strukturierter Menüeintrag ins Profil und zusätzlich als Text auf die Website, nicht nur als PDF oder Bild.

Bewertungen systematisch sammeln

Bitte aktiv um Bewertungen: QR-Code auf der Rechnung, kurzer Hinweis beim Abschied, Link in der Reservierungsbestätigung. Antworte auf jede Bewertung, auch auf kritische – sachlich, kurz, ohne Rechtfertigung. Das liest nicht nur Google, sondern jeder potenzielle Gast.

Häufige Fehler

Doppelte Profile aus alten Einträgen, veraltete Telefonnummern, Keyword-Stuffing im Firmennamen (führt zu Sperren) und monatelang keine neuen Beiträge. Ein Profil ist kein Formular, das man einmal ausfüllt, sondern ein Kanal, den man pflegt.